FRECUENCIA Y MOTIVOS DE LLAMADA DE PACIENTES INGRESADOS EN UNA UNIDAD DE CUIDADOS PALIATIVOS

Arribas Garcia.N.; Bonilla Alfonso.A.B.; De Francisco Garcia.E.; Apestegui Poma.E.; Arenas de Oro.S.; Cañas Santos. C.; Bustos Montañes. M.R.; Sanchez Garcia.C.

INTRODUCCION

En una Unidad de Cuidados Paliativos (UCP) el equipo de auxiliares atienden primeramente al paciente y transmiten varias de sus necesidades al equipo.

OBJETIVOS

·         General: Describir la frecuencia y los motivos por los que los pacientes de la UCP realizan llamadas al timbre.

·         Secundario: Comprobar si varía la frecuencia de llamada de los pacientes a lo largo de los días en los diferentes turnos.

METODOLOGIA

·         Estudio observacional.

·         Longitudinal.

·         Prospectivo.

VARIABLES

Sociodemograficas  :  Sexo, Edad,  Diagnostico

No sociodemograficas:  Conocimiento diagnostico, Conocimiento de pronostico,  PPS al ingreso y a lo largo de los 5 días de duración del estudio,  Nº veces por los que llamaban al timbre,  Motivo de llamada.

RECOGIDA DE DATOS

Motivos de llamada

Clínicos:

Dolor, Astenia, Adormilado, Nauseas, Agitacion, Alucinaciones, Secreciones, Disnea, Desanimo, Ansiedad, Insomnio, Xerostomia

No clínicos:

Motivos de higiene, Ayuda para comer, No quiere comer mas, Retirar bandeja de habitación, Bandeja comida incompleta., Mantenimiento habitación., Ninguna llamada, Otros.

CRITERIOS DE INCLUSIÓN-EXCLUSIÓN

CRITERIOS DE INCLUSION

Ingreso en el mes del desarrollo del estudio, Oncológicos y no oncológicos,PPS >=30

CRITERIOS DE EXCLUSION

Pacientes menores de edad, No firma del consentimiento informado

MUESTRA FINAL

Durante el mes del estudio ingresaron 62 pacientes:

·         Excluyeron 16 pacientes: 11 no cumplían criterios de inclusión, 5 cumplían los criterios no se registraron

·         Incluyeron 46 pacientes: 17 pacientes fallecieron antes finalizar estudio, 6 pacientes tenían datos incompletos, 29 pacientes completaron el estudio

CARACTERISTICAS DE LA MUESTRA

·         Mediana de edad: 75 años.

·         41%de los participantes eran varones.

·         Mediana del PPS al ingreso 50.

·         La enfermedad con mayor prevalencia fue el tumor digestivo.

ANALISIS DE LLAMADAS

·         Mediana de 68 llamadas diarias 2 rango (0-13) porpaciente/día.

·         No hay diferencias stadísticamente significativas entre el nº de llamadas del primer y último día

·         El turno de tarde recibió mas llamadas que el resto de los turnos (42%).

·         El turno de mañana y noche tienen el mismo nº de llamadas (29%)

Motivos mas frecuentes:

·         28% higiene

·         16% dolor

·         7% agitación

·         30% otros motivos no clínicos.

CONCLUSIONES

·         Los motivos más frecuentes de llamadas son no clínicos.

·         Hay una tendencia a que el turno de tarde reciba mas llamadas.

·         La frecuencia de llamadas no varía con respecto a los diferentes díass durante el turno.